Гарантія, повернення і обмін

Гарантія на товар

Усі запчастини, придбані в нашому інтернет-магазині, є новими та оригінальними (якщо інше не зазначено в описі товару).

Гарантійний термін встановлюється виробником і, залежно від виду товару, може становити від 3 до 24 місяців.

Підтвердження гарантії

Підтвердженням гарантії видаткова накладна, що додається до замовлення.

Без цих документів гарантійне обслуговування не здійснюється.

Умови гарантійного обслуговування

Гарантія поширюється лише на виробничі дефекти товару.

Виробник або постачальник залишає за собою право провести експертизу товару для підтвердження гарантійного випадку.

Випадки, на які гарантія не поширюється

Пошкодження, що виникли внаслідок неправильного монтажу або експлуатації.

Використання товару не за призначенням.

Механічні пошкодження, корозія, сліди втручання в конструкцію.

Природний знос у процесі експлуатації.

Порядок звернення по гарантії

Для подання гарантійної заявки необхідно звернутися до служби підтримки, вказавши номер замовлення та опис проблеми.

Після погодження товар надсилається на експертизу/перевірку.

У разі підтвердження гарантійного випадку товар буде відремонтовано, замінено на аналогічний або повернено кошти згідно з чинним законодавством.

Додаткові умови

Витрати на доставку товару для проведення гарантійної перевірки несе покупець.

Гарантія не обмежує права споживача, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

Skyliftshop обміняє товар або поверне кошти протягом 14 днів, якщо:

·       товар не має слідів експлуатації;

·       збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовій (блістерній) упаковці - якщо упаковка не розкривалася;

·       є в наявності видаткова накладна про придбання товару;

·       збережено заводські пломби, захисні плівки на товарі;

·       Умови обміну та повернення товару відповідно до чинного законодавства України (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

 

При собі необхідно мати:

·       документ, що підтверджує покупку (видаткова накладна);

·       гарантійний талон;

·       Документ державного зразка, який посвідчує особу (паспорт, водійські права, студентський квиток, пенсійне посвідчення).